FAQ
Sortiment und Anlässe
Was finde ich bei Kartenkunst und Geschenkpapier?
Bei uns finden Sie Papeterie, Gruß-, Post- und personalisierte Anlasskarten, Poster, Kunstdrucke, Notizbücher und Kalender sowie illustrierte Geschenk-, Deko- und Wohnartikel. Wir führen Motive von The Mincing Mockingbird, Sheepworld, Frau Ottilie, Planet Cards, Nuukk, Good old friends und Vissevasse.
Stöbern Sie nach Anlass oder nach Ihrem Lieblingsmenschen, ob zum Verschenken, für persönliche Grüße oder für den Alltag.
Kann ich Karten mit eigenem Text bestellen?
Ja, für personalisierte Anlasskarten können Sie Ihren Wunschtext eintragen. Was genau Sie anpassen können, also Format, Gestaltung und Textfelder, steht direkt beim jeweiligen Produkt.
Versand und Lieferung
Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?
Wir liefern weltweit. Rechnen Sie mit 7 bis 15 Werktagen, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ist.
Was kostet der Versand?
Bis zu einem Bestellwert von 40 Euro berechnen wir 8 Euro Versand. Liegt Ihr Einkauf darüber, zahlen Sie keine Versandkosten.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie. Schreiben Sie uns vorher kurz an support@kartenkunstundgeschenkpapier.boutique, damit wir Ihre Rückgabe zuordnen können.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Für zurückgesendete Artikel erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie. Ist ein Artikel defekt, melden Sie sich bitte per E-Mail an support@kartenkunstundgeschenkpapier.boutique. Die Rücksendung ist in diesem Fall für Sie kostenlos.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie zahlen bei uns mit Kreditkarte oder mit PayPal, in Euro.
Wie löse ich den Code KARTEN15 ein?
Geben Sie KARTEN15 im Warenkorb ein. Sie erhalten damit 15 % Rabatt auf Ihren Einkauf.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@kartenkunstundgeschenkpapier.boutique erreichbar und antwortet an Werktagen. Schildern Sie kurz, worum es geht, zum Beispiel kleine Aufmerksamkeit für einen besonderen Anlass mit Ihrem Wunschtext.