Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Herzlich willkommen bei Kartenkunst und Geschenkpapier! Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel ganz unkompliziert an uns zurücksenden und erhalten eine vollständige Erstattung.
Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt Ihrer Bestellung.
So funktioniert die Rücksendung
Bitte senden Sie die Artikel per Post an uns zurück. Achten Sie darauf, dass die Produkte unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind, damit wir Ihre Rückgabe schnell bearbeiten können.
Rücksendekosten
- Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kundin bzw. Kunde.
- Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Erstattung
Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung des Kaufbetrags. Für unsere Produkte gilt zudem die Herstellergarantie.
Zahlungsmethoden
Bei uns können Sie bequem mit Kreditkarten und PayPal bezahlen.
Kontakt und Hilfe
Unser Team arbeitet von Deutschland aus, ist per E-Mail erreichbar und antwortet Ihnen an Werktagen. Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung schreiben Sie uns einfach an:
- support@kartenkunstundgeschenkpapier.boutique
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-12